Вопрос/Ответ

Как сделать заказ в вашем интернет-магазине?
Прежде всего, нужно выбрать понравившееся изображение из каталога либо загрузить своё. Кликнув на миниатюру товара, вы перейдёте в карточку товара, где увидите ряд опций для формирования изделия, воспользуйтесь необходимыми настройками и создайте визуально нужный продукт, после чего кликните кнопку «в корзину» или введите номер телефона в поле «заказать в 1 клик» и кликните по кнопке. В первом случае перейдя в корзину вы сможете оформить заказ выбрав способ доставки и оплаты, во втором случае вам позвонит менеджер и выяснит у вас необходимую информацию.
Можно ли приехать в студию печати, выбрать и сразу купить продукцию?
Так как мы продаём продукцию на заказ для её производства необходимо определённое время, что делает невозможным получение заказа в тот же день.
Изготавливаете ли вы изделия по размерам заказчика?
На нашем сайте большой выбор размеров, но если вам нужен индивидуальный размер, то мы сможем изготовить изделие по указанным параметрам. Обсуждается с менеджером.
Печатаете ли вы изображения предоставленные заказчиком?
Мы печатаем изображения предоставленные заказчиком. Вы можете загрузить их через сайт или выслать на наш email после обсуждения с менеджером.
Каким должно быть разрешение моего изображения для загрузки на сайт?
Мы в своей работе опираемся на следующие значения:
Очень качественно - 300 DPI, 118 пикселей на 1 сантиметр (1 метр = 11800 пикселей)
Качественно - 150 DPI, 59 пикселей на 1 сантиметр (1 метр = 5900 пикселей)
Нормально - 72 DPI, 28,3 пикселей на 1 сантиметр (1 метр = 2830 пикселей)
Как быстро изготовливается заказ?
Любые изделия представленные на нашем сайте изготавливаются от 1 до 3 дней. Срок изготовления можно обсудить с менеджером в случае, если требуется более точная информации по сроку изготовления Вашего изделия.
Существует ли возможность самовывоза?
Самовывоз возможен и осуществляется по адресу: г. Москва, м. Румянцево, БП «Румянцево» блок Г, подъезд 10, эт. 4, офис 419 в рабочие дни с 10.00 до 19.00.
Чем отличается постер от плаката?
Постер, это изображение натянутое на деревянный подрамник «сосна 10% влажности» распечатанное на холсте.
Плакат, это изображение распечатанное на плотной бумаге.
Какой срок доставки по России?
В зависимости от региона, срок доставки находится в диапазоне от 3 до 10 дней. Точный срок доставки в свой регион уточняйте у менеджера.
Разрабатывате ли вы графические макеты по заданию заказчика?
Мы разрабатываем графические макеты по заданию заказчика. Условия обсуждаются с менеджером.
Почему отличается цвет изображения на сайте от цвета изображения готовой продукции?
Цвет изображения готового изделия, может немного отличаться от цвета изображения на сайте, по причине не правильной настройки монитора на котором просматривалось изображение. Даже два одинаковых монитора могут по разному отображать насыщенность цветов.
Что такое лайтбокс?
Лайтбокс - фотосветильник изготовленный из акрилового стекла. Подсветка осуществляется с помощью светодиодов. Изображение печатается на самоклеящейся пленке либо бэклите (полимерная транслюцентная пленка). Питание лайтбокса производится от сети 220В.
На что крепить изделие? И входит ли крепление в комплект?
Все репродукции, постеры и модульные картины, комплектуются фурнитурой для развески на стене (подвесами).
Что такое текстурный гель, имитирующий мазки краски?
После обработки текстурным гелем холст напоминает картину, написанную масляными красками. Человек разбирающийся в живописи определит, что это не краски, но холст, обработанный таким образом, выглядит гораздо интересней, чем просто печать.